Jamie Oliver har det. Tina har det. Gordon Ramsay, Nigella och Leif Mannerström likaså. Per Morberg också – i alla för det mesta. Det alla TV-kockar har är bra koll.

TV-kockarna är många och de slåss om vår uppmärksamhet genom att positionera sig på olika sätt. En genom att gapa och skrika, en annan genom att provsmaka med fingrarna. I grunden bygger de emellertid på ett och samma koncept.

De vill inspirera oss att laga just deras mat. De har också identifierat det kanske största hindret hos många av oss. Tid. Vi är många som måste få ihop middagen på en halvtimma. Det är därför löften som middag på 30 minuter eller till och med 15 minuter är så attraktiva.

Tid är också en bristvara hos de flesta marknadsförare. Vad kan vi marknadsförare lära oss av TV-kockarna? Vad är det de gör för att få matlagning att framstå som enkel och snabb?

TV-kockar har alltid bra koll på sina ingredienser och redskap

Ta din favoritkock, eller den du ogillar mest. Det kvittar vem du väljer. Här är tre saker jag slår vad att du INTE kommer att få se din TV-kock göra, nästa gång de är i rutan:

  • flytta omkring saker för att de inte hittar det de behöver
  • fråga någon bakom kameran om detta är rätt ingrediens?
  • kasta något för att det är ruttet eller surt

Nej, är det något TV-kockar har, så är det koll. Koll på sina verktyg och koll på sina ingredienser. Det är en förutsättning för att kunna få ihop middagen snabbt!

På samma sätt är bra koll en förutsättning för att kunna koka ihop en marknadskampanj eller aktivitet.

Bra koll är en förutsättning för effektiv real time marketing

Vad gör du om du övervakar sociala medier och upptäcker att någon frågar hur din produkt egentligen fungerar? Svarar på ett hjälpsamt sätt så klart, men säg att du har några bilder eller ännu bättre videos som visar exakt detta. Då gäller det att du, precis som TV-kockarna, har koll på ditt material och inte måste börja leta eller fråga någon annan om var filerna är.

Vi på Gothia brukar prata om visionen att dina filer eller ditt content aldrig ska vara mer än några få klick bort. Har du det, ökar sannolikheten att du verkligen kan ta till vara vara på sådana här realtidsmöjligheter eller Real Time Marketing.

Bra koll är en förutsättning för agile marketing

Ett annat exempel är när återförsäljaren ringer och behöver en inbjudan omgående. Har du koll, ordning och reda behöver detta faktiskt inte rasera hela din planering. Med alla inbjudningar du tidigare producerat några få klick bort, kan du snabbt börja arbeta tillsammans med säljchefen för att hitta ett format som går att återanvända. Du kan gå från ”inbjudan på 30 minuter” till ”inbjudan på 15 minuter”. Precis som Jamie Oliver. Du kan börja anamma Agile Marketing.

Många marknadsförare har dålig koll

Har marknadsförare koll? En undersökning vi nyligen genomförde visar att det är många som faktiskt har dålig koll. Undersökningen visade också många upplever det krångligt att hitta filer när de behöver dem.

Nu handlade vår undersökning specifikt om filer, men att ha koll handlar om mer än så. Precis som TV-kockarna har alla ingredienser och redskap inom räckhåll, borde vi marknadsförare ha all produktinformation, copytexter, undersökningar, mallar och system inom räckhåll. Har vi det, blir det enklare att börja vara agila, ta till vara realtidsmöjligheter och överträffa våra kunders förväntningar.

Sträva efter ”några få klick bort”

Var börjar man då? En ledtråd kanske du hittar i vår undersökning? De som svarade att de har koll och att det är enkelt att hitta filer, kännetecknas av att:

  • de använder system
  • de har utsett en ansvarig för just detta

Jag tror den andra punkten är väsentlig. Att man har utsett en ansvarig indikerar att man insett hur betydelsefullt det är att ha bra koll. För att göra ett bra intryck måste man vara förberedd.

  • Man måste ha repeterat (bra rutiner/arbetssätt).
  • Man måste ha koll på sina ingredienser (filer och produktinformation).
  • Man måste ha ordning och reda på sina redskap (programvaror och system). 

Lär av TV-kockarna. Sträva efter några få klick bort.

PS. På tal om lärdomar från Jamie Oliver. Här är ett av mina favoritrecept från just Jamie Oliver. Snabblagad sommar-spaghetti