BMW. Driving Pleasure has a name

Sedan 1916 har BMW gett ren körglädje till bilentusiaster över hela världen med en kombination av dynamisk, sportig prestanda, banbrytande innovation och enastående design.

BMW är en av de tyska ”Big Three” lyxbilstillverkarna, och inom gruppens företagsportfolio är de ägare av världskända märken som Mini och Rolls-Royce. Utöver lyxbilar tillverkar BMW även motorcyklar.

BMW:s framtidslöften bottnar i en unik historia av att uppfinna på nytt. BMW bygger inte bara bilar. Varumärkets innovationer och exceptionella design framkallar äkta känslor: entusiasm, fascination och spänning.

› bmwgroup.com

I vårt arbete med flera olika kreativa byråer, bilhandlare och egna anställda som finns i sju länder är det här systemet ett måste för oss. Unified communication, delad kommunikation, och att kunna dela marknadsmaterial och filer i en och samma plattform ökar sannolikheten att våra återförsäljare använder vårt material istället för vad de skapar själva. Det säkerställer att vi når ut med våra kampanjer som de var ämnade med bättre spridning och marknadspenetration, vilket är i fördel för varumärkena BMW och MINI.
Marie Dellbrant

Head of Communication and Digital, BMW Norra Europa

Om BMW Norra Europa (NE)

BMW NE är en division inom BMW-gruppen som distribuerar fordon från både BMW och MINI, samt motorcyklar under BMW-varumärket. BMW NE täcker in Norge, Sverige, Danmark, Finland och de baltiska länderna.

200

Bilhandlare och verkstäder

7

Länder

Målen

När BMW Norra Europe (NE) var på jakt efter en ny lösning för sin brand management letade de efter en plattform som kunde hantera toppstyrda varumärkes- och marknadsföringsinsatser med genomförande på lokala marknader och återförsäljare. Det var viktigt att administrationen i systemet var användarvänligt och enkelt att nyttja. De behövde också kunna säkerställa att värdeskapande aktiviteter stämmer in med bolagets strategier, allt medan lokala bilhandlare ges rätt stöd i sin marknadsföring och med nysälj och eftersälj.

I likhet med andra varumärken inom fordonsindustrin har BMW en hierarkisk organisationsstruktur med huvudkontor, regionala avdelningar och lokala bilhandlare och återförsäljare. Hos varje återförsäljare tävlar BMW ofta med andra varumärken om fokus.

Det nordiska teamet behövde ett verktyg som kunde stötta alla marknadsföringsinsatser och varumärkesbyggande aktiviteter så effektivt som möjligt utan att kompromissa varumärket. För att få till en strömlinjeformad process är det viktigt att kunna säkra tillgång till rätt, uppdaterat, material. Allt med syfte att vara det märke som premieras hos bilhandlarna.

Utmaningar och behov

För att bli det varumärke återförsäljarna föredrar att arbeta med och för, krävs exceptionellt god kommunikation mellan BMW och varje enskild bilhandel. Det är lika viktigt med lättillgänglig information och mediafiler. Det finns också ett behov av att kunna göra materialet mer lokalt: justera säljkampanjerna, ändra bildspråk, prisdetaljer, språk, leverantörsinformation och släppa kampanjerna vid olika tillfällen. För att möta behoven måste BMW NE tillhandahålla användarvänliga och sömlösa arbetsflöden.

En ytterligare viktig faktor för BMW NE var önskan att kunna skräddarsy sin kommunikation till varje enskild land och region. För att undvika content overload, överbelastning på tillgängligt innehåll, var det nödvändigt att skapa separata brand books med varumärkesriktlinjer för varje lands arbetslag och tillhörande återförsäljare, medan det centrala teamet enbart behövde vara verksam i ett systemarkiv.

Med allt samlat och strukturerat på en och samma plattform kan BMW NE med lätthet ta kontrollen över sin marknadsföring och brand management och samtidigt säkerställa brand consistency och en enad kommunikation om varumärket i samma region. Always on time, always on brand.

Central marknadsföring

Lokalt utförande

}

I tid

Alltid varumärkesenligt

Alltid tillgänglig

Vår plattform i BrandMaster garanterar dynamiska arbetsflöden mellan vår centrala marknadsavdelning och våra återförsäljare. Svar på deras frågor finns tillgängligt dygnet runt. Tack var vårt Brand Center kan vi därmed arbeta proaktivt istället för att behöva lösa förfrågningar när de uppstår.
Marie Dellbrant

Head of Communication and Digital, BMW Norra Europa

Lösningen

Brand Center

Deras Brand Center är skapad med lokala bilhandlare i åtanke. Det ska vara lätt att hitta rätt innehåll och information.

BMW NE:s lösning består av fem skilda Brand Centers, varje är tillägnad ett specifikt område inom sin region. De har även separata Brand Center för fordon inom varumärket MINI samt motorcyklar under BMW.

För området fordon är varje Brand Center skapat på regionens språk, men är bakom kulisserna ihoplänkade med samma kraftfulla applikationer – allt för enklare underhåll och administration.

Brand Center hämtar allt innehåll från de olika applikationerna BMW NE använder sig av och fungerar som en kommunikations- och innehållsplattform. Det säkerställer att alla återförsäljare har tillgång till varumärkesriktlinjerna, säljkampanjer, digitala filer och mallar dygnet runt.

Media Bank

Allt från modellbilder, landskapsbilder och videor till marknadsmaterial och guider samlas och kategoriseras utefter BMW NE:s behov.

Digitala mediatillgångar och filer spelar en viktig roll för BMW NE. Med en stor mängd bilmodeller, förpackningar, strukturer för eftersälj och mer finns det en enorm variation i presentation av materialet och antalet kampanjer. För att underlätta för lokala leverantörer, återförsäljare och bilhandlare måste allt vara lätt att ta del av.

Varje kategori i mediabanken Media Bank presenteras i Brand Center, vilket gör det möjligt att enkelt navigera och ladda ner.

Våra marknadsförings- och varumärkeshanteringsprodukter

Brand Center

En gemensam digitaliserad plattform för varumärkesstrategi, kommunikation och marknadsföring.

Media Bank

Samla in, organisera och dela med dig av alla dina digitala tillgångar i din organisation och till dina partners.

Campaign Manager

Organisera och genomför dina varumärkes- och marknadsaktiviteter med ett verktyg.

Template Technology

Säkra varumärkesarbetet med dynamiska designmallar online.

Marketing Shop

Gör allt varumärkes- och marknadsmaterial beställningsbart online.